1. Gegevens van de onderneming

Zamana Herbal te Breda
KVK: 91617146
BTW: NL004903934B55
E-mail: info@zamanaherbal.com
Website: www.zamanaherbal.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen, producten en overeenkomsten via de webshop van Zamana Herbal.

3. Producten

Onze producten zijn 100% natuurlijk en bedoeld als ondersteuning van een gezonde leefstijl. Ze zijn géén vervanging voor medische behandeling. Bij gezondheidsklachten adviseren wij altijd een arts te raadplegen.

4. Bestellingen & Betaling

Je bestelling is definitief na betaling via een van de aangeboden betaalmethoden. De prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.

5. Verzending & Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden. Zamana Herbal is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

6. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en te retourneren, mits het product ongeopend en onbeschadigd is. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Gepersonaliseerde of geopende producten kunnen niet worden geretourneerd.

7. Aansprakelijkheid

Gebruik van onze producten is op eigen risico. Zamana Herbal is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of verkeerd gebruik van de producten. Controleer dan ook altijd de ingrediëntenlijst. 

8. Privacy

Wij respecteren je privacy. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van je bestellingen, ontvangen van nieuwsbrieven en worden niet aan derden verstrekt. 

9. Klachten

Heb je een klacht of vraag? Neem dan gerust contact op via e-mail. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

10. Verzending & Aansprakelijkheid

Zamana Herbal draagt zorg voor een correcte en zorgvuldige verzending van jouw bestelling. Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL, ligt de verantwoordelijkheid voor verdere levering bij de vervoerder. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of schade aan pakketten die zich voordoen nadat het pakket ons magazijn heeft verlaten.

11. Wijziging voorwaarden

Zamana Herbal behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.